F-commerce alias Facebook Commerce e' fallito, perche'?

15-10-2013 10:44:26

Fcommerce e' fallito, e' praticamente morto. Un gran numero di attivita' di Ecommerce hanno gettato la spugna.

Migliaia di aziende tuttavia non hanno minimamente pensato che "La gente non viene su Facebook con l'intento di acquistare!". Anche se Facebook ha creato grandi aspettative per il mondo dell'Ecommerce, i risultati non sono stati favorevoli nei confronti delle marche che hanno confidato in esso per aumentare il loro profitto.

Analizziamo dove Facebook ha sbagliato.

Rendendo il mercato complesso:

Facebook richiede agli utenti di completare il processo di pagamento attraverso il loro sistema di checkout. Dal momento che gli altri sistemi di checkout non sono configurati con la registrazione Facebook, gli acquirenti devono creare diversi account di accesso per le informazioni di pagamento e di consegna.

Si tratta di un processo snervante e non c'e' da stupirsi se gli acquirenti preferiscono uscire da Facebook alla ricerca di altre alternative in cui tale processo e' meno noioso e piu' semplice.

Non tutti sono uguali:

Facebook non e' un luogo dove tutte le marche hanno la stessa probabilita' di aver successo. Grandi marche si sono tirate fuori da Fcommerce sostenendo che non avevano altra scelta che lasciar perdere.

Le loro affermazioni hanno dei riscontri reali, tant'e' che stelle dello sport e artisti quali NBA, Justin Bieber e Lady Gaga le quali marche dominano i primi 50 negozi piu' popolari di Fcommerce, sono in grande ritardo sul mercato.

F-commerce non e' il luogo giusto :

I venditori hanno avuto modo di accertarsi del fatto che i consumatori non sono propensi ad acquistare in un luogo dove cercano di rilassarsi.

Quand'e' stata l'ultima volta che avete visto un agente assicurativo fare rock and roll in un bar e poi girare tra il pubblico cercando di vendere i suoi servizi?

Emulare dei siti di Ecommerce con l'Fcommerce non e' per niente il modo giusto di aumentare il proprio reddito servendosi di Facebook.

Tuttavia, ci sono marche che la pensa diversamente:

Vi sono marchi che considerano Fcommerce un buon mezzo per vendere i loro prodotti. I migliori marchi ritengono Facebook, una piattaforma ideale per ricavare esperienze con gli utenti e per conoscere i loro bisogni e desideri.

L'Fcommerce e' fallito perche' non puo' essere altro che una mera estensione della presenza di una marca su un sito web.




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